Ada beberapa kemungkinan penyebab pembayaran kartu kredit gagal:

• Kartu kredit belum diaktifkan untuk transaksi online
• Verifikasi 3DS tidak berhasil diselesaikan
• Limit kartu kredit tidak mencukupi
• Kartu sudah expired atau diblokir oleh bank

Dalam kasus ini, sarankan klien kamu untuk menghubungi bank penerbit kartu mereka, atau menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia di invoice (seperti QRIS atau Tokopedia non-CC).

Anda akan mendapatkan pesan kesalahan yang menginformasikan penyebab spesifiknya. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut untuk memahami pesan tersebut, silakan hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan kode kesalahan yang muncul.