Ketentuan dan Persyaratan Penggunaan

Selamat datang di situs Rintisan Billing.

Syarat dan ketentuan berikut merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda sebagai pengguna layanan ("Pengguna") dan PT Rintisan Teknologi Waralaba ("Rintisan Billing" atau "kami"). Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, serta tanggung jawab Anda dalam mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia melalui situs billing.rintisan.co.id, termasuk setiap subdomain dan sistem yang terintegrasi dengan platform tersebut ("Situs").

Dengan mendaftar atau menggunakan Situs, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.

• Pengguna menyatakan berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah dan memiliki kapasitas hukum untuk menggunakan layanan ini.
• Kami memiliki hak untuk mengambil tindakan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk menangguhkan atau menutup akun pengguna.
• Penggunaan sistem Rintisan Billing secara tidak sah atau dengan cara yang mengganggu integritas sistem akan dikenakan sanksi.
• Dilarang menggunakan perangkat otomatis (bot, crawler, emulator) untuk mengakses atau mengeksploitasi layanan tanpa izin tertulis dari kami.
• Kami tidak pernah meminta informasi rahasia seperti nomor karti, password atau kode OTP. Mohon berhati-hati terhadap pihak yang mengatasnamakan Rintisan Billing.
• Setiap aktivitas dalam akun adalah tanggung jawab pengguna, termasuk jika terjadi akses oleh pihak ketiga karena kelalaian pengguna.

Pengguna wajib mematuhi seluruh peraturan terkait pencegahan pencucian uang, penipuan, dan pendanaan terorisme yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia. Setiap pelanggaran dapat berakibat pada penghentian layanan dan pelaporan kepada pihak berwenang.

• Transaksi menggunakan kartu kredit tunduk pada batasan nilai dan syarat dari bank penerbit serta payment gateway kami.
• Apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran hukum, kami berhak menahan dana transaksi dan melakukan investigasi sekurang-kurangnya 90 (sembilan puluh) hari kerja.
• Dana hasil transaksi yang dibatalkan akan ditransfer atau dikembalikan ke limit kartu kredit dalam periode tagihan berikutnya sesuai kebijakan bank.

Pencairan dana antar rekening bank akan diproses dalam H+1 setiap hari atau sesuai hari kerja tergantung pilihan pembayaran.

Jika terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Rintisan Billing, termasuk dugaan kecurangan, manipulasi, atau aktivitas mencurigakan lainnya, Pengguna menyetujui bahwa Rintisan Billing berhak melakukan pemeriksaan, pembekuan, penundaan, dan/atau pembatalan transaksi penarikan dana. Proses ini dapat berlangsung selama waktu yang diperlukan oleh tim kami guna memastikan keamanan sistem.

Dengan menggunakan fitur atau layanan dalam platform Rintisan Billing, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku khusus untuk fitur/layanan tersebut.

Jika terdapat hal yang belum diatur dalam ketentuan khusus, maka akan mengacu pada Syarat dan Ketentuan Umum Rintisan Billing. Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan ini juga berarti Pengguna tunduk pada Kebijakan Privasi Rintisan.

Kami selalu berupaya menjaga layanan Rintisan Billing tetap aman, stabil, dan dapat digunakan dengan nyaman. Namun, kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu berjalan sempurna atau tanpa gangguan.

Informasi yang ditampilkan pada platform bisa jadi tidak tersedia secara real time.

Pengguna menggunakan layanan Rintisan Billing atas risiko sendiri, dan layanan disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Rintisan Billing (termasuk perusahaan induk, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apapun, baik langsung maupun tidak langsung, yang timbul akibat:

• Penggunaan atau ketidakmampuan dalam menggunakan layanan Rintisan Billing
• Keterlambatan atau gangguan layanan
• Kelalaian dari pihak Pengguna
• Transaksi yang dilakukan di luar rekening resmi Rintisan Billing
• Adanya malware atau tools berbahaya lainnya
• Kesalahan data atau sistem
• Kerusakan perangkat keras milik Pengguna
• Aksi pihak ketiga, termasuk peretasan
• Perselisihan antara Pengguna
• Penggunaan tidak sah terhadap akun
• Dan risiko lainnya yang tidak secara langsung dikendalikan oleh Rintisan Billing

Beberapa fitur tambahan dalam Rintisan Billing memiliki ketentuan khusus sebagai berikut:

1. E-Invoicing (Faktur Digital):

Pengguna bertanggung jawab penuh atas isi dan keabsahan faktur yang dibuat dan dikirimkan melalui sistem Rintisan Billing. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan, nominal, atau tujuan pengiriman faktur.

2. Fitur Pembayaran via Marketplace:

Fitur ini memungkinkan Pengguna menerima pembayaran dari pembeli melalui berbagai saluran marketplace yang terhubung dengan Rintisan Billing. Kami hanya berperan sebagai sistem pengelola data pembayaran dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pembayaran dari platform marketplace, kesalahan nominal, atau transaksi yang dibatalkan oleh pihak ketiga.

Pengguna wajib memastikan integrasi akun marketplace dilakukan sesuai prosedur, termasuk validasi rekening tujuan untuk pencairan dana. Semua transaksi tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing marketplace.

3. Rekening Supplier:

Fitur ini memfasilitasi pencatatan dan pembayaran ke rekening pemasok yang telah didaftarkan Pengguna dalam sistem Rintisan Billing. Pengguna bertanggung jawab penuh atas ketepatan data rekening supplier yang dimasukkan, termasuk nama, nomor rekening, dan bank tujuan. Kesalahan transfer akibat input data yang tidak valid menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya. Rintisan Billing hanya bertindak sebagai sistem pengelola dan tidak menanggung kerugian akibat transfer yang salah alamat.

Jika Pengguna mengalami perselisihan dengan pihak lain dalam penggunaan platform, Pengguna menyetujui untuk melepaskan Rintisan Billing dari klaim, tuntutan, atau kerugian yang muncul dari sengketa tersebut—baik yang diketahui maupun tidak diketahui sebelumnya.

Ini termasuk kerugian akibat transaksi pada produk atau layanan yang tidak sesuai ketentuan Rintisan Billing.

Pengguna setuju untuk membebaskan Rintisan Billing dari segala bentuk tuntutan atau kerugian yang muncul akibat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, penggunaan layanan yang tidak semestinya, maupun pelanggaran terhadap hukum dan hak pihak ketiga.

Ini termasuk biaya hukum yang wajar yang mungkin timbul dari klaim pihak ketiga.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara eksklusif melalui pengadilan di wilayah hukum Republik Indonesia.

Rintisan Billing dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan Pengguna untuk secara berkala membaca halaman ini.

Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan dilakukan, Pengguna dianggap menyetujui isi Syarat dan Ketentuan terbaru.